10時起床。13時出勤。23時30分帰宅。さすがに師走らしい雰囲気となりました。取り扱うブツの量も平日比で１０割増でございます。にもかかわらず、要員の配置に関して何も変わらない。で、本日、電話受付担当で新人さん入ってきました。いきなりぶっつけ本番で電話応対。「大丈夫？？」と思いながら自分の仕事しながら眺めてましたが、案の定トラブル続き。ぶっつけ本番でやらせるなりのフォローのないままやっちゃったものだからそりゃ大変でした。このような調子で１２月の初旬を過ごしております。１２月の下旬にはどのような状況になっているのでしょう？？考えたくもないです。
