N=長崎、I=諫早

出した年賀状が「転居先不明」で返送されてきて、差出人から「住所は間違いないから調べてくれ」という申し出あり。で、配達局のN県I局の集営課に確認すると、「世帯の中でその人は道順ファイルには記載されていない」とのこと。その旨を差出人に説明すると、差出人は大噴火。たまらずもう一度I局に電話。「道順ファイルに載っていない以上配達はできない」とまるでお役所の住民課の如くのお堅い返事。仕方ないから受取人の連絡先を104で調べて、電話番号が判明したので電話すると「ああ、その人なら以前からうちに住んでおりますが」と、あっさり。そのことを再度恐る恐る差出人に連絡すると態度が豹変。一気に和やかムードになったのでそのお客さんとともにI局の悪口で盛り上がりました。I局には「電話で問い合わせたら居住が確認できた」旨の封書とともに該当の年賀葉書を速達で送っておきました。